Zaostrené na zákazníka

Obsahové vymedzenie pojmu customer relationship management. Riadenie vzťahu so zákazníkmi na Slovensku. Firemná kultúra a CRM. Brzdy zavádzania CRM.

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Tytykalová, Halka
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
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