Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace
Zhodnotenie úrovne kvality poskytovaných služieb v turistických informačných centrách podľa modelov rozporov GAP za použitia metódy SERVQUAL a IPA (Importance Performance Analysis).
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | , |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | tcheco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace
- Faktory kvality destinace z pohledu poskytovatelů služeb
- Systém řízení kvality v sektoru turistických informačních center
- Role Stakeholders v modelu konkurenceschopnosti turistické destinace
- Marketing destinace - specifická forma marketingu služeb
- Řízení kvality služeb
- Systémově dynamický model pro podporu řízení destinace cestovního ruchu jižní Čechy