Ako realizovať CRM?

Priblíženie implementácie one-to-one marketingu v praxi. Aktivity pri uplatňovaní CRM (customer relationship management). Dva typy systémov pre fungovanie individuálnych ziskových vzťahov so zákazníkmi - operatívne a analytické. Zdroj informácií o zákazníkoch. Nachádzanie správneho spôsobu ako oslov...

Full description

Bibliographic Details

Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	stratégia marketingová systém CRM správanie spotrebiteľa nástroje marketingové zákazníci získavanie informácií zdroje informácií
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!