Spokojnosť je produkt optiky spotrebiteľa
Úlohou procesu optimalizácie spokojnosti zákazníkov je udržanie zákazníkov. Z výskumného hľadiska je to zložitejšia štruktúrovaná úloha. Schéma možných vplyvov na spokojnosť/nespokojnosť zákazníkov. Celkový stav spokojnosti a lojality zákazníkov vybraných reťazcov. Štruktúra zákazníkov z hľadiska ic...
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares similares: Spokojnosť je produkt optiky spotrebiteľa
- Od spokojenosti k loajalitě zákazníků
- Relationship marketing - cesta k budovaniu spokojnosti a lojality klienta dizertačná práca
- Spokojnosť, dôvera a lojalita v procesoch nákupného rozhodovania dizertačná práca
- Byť verný sa oplatí
- Lojálny zákazník-cieľ každej organizácie
- Spokojný ešte nie je lojálny