Spokojnosť je produkt optiky spotrebiteľa
Úlohou procesu optimalizácie spokojnosti zákazníkov je udržanie zákazníkov. Z výskumného hľadiska je to zložitejšia štruktúrovaná úloha. Schéma možných vplyvov na spokojnosť/nespokojnosť zákazníkov. Celkový stav spokojnosti a lojality zákazníkov vybraných reťazcov. Štruktúra zákazníkov z hľadiska ic...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | , |
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
Registos relacionados: Spokojnosť je produkt optiky spotrebiteľa
- Od spokojenosti k loajalitě zákazníků
- Relationship marketing - cesta k budovaniu spokojnosti a lojality klienta dizertačná práca
- Spokojnosť, dôvera a lojalita v procesoch nákupného rozhodovania dizertačná práca
- Byť verný sa oplatí
- Lojálny zákazník-cieľ každej organizácie
- Spokojný ešte nie je lojálny