<The> Relationship among customer satisfaction, loyalty and financial performance of commercial banks
Finančná výkonnosť komerčných bánk v Českej republike. Kvalita bankových produktov a rozpoznávanie finančných potrieb zákazníkov. Spokojnosť, vernosť a lojalita zákazníka s komerčnou bankou a jej službami. Vytvorenie modelu spokojnosti zákazníka.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | inglés |
| Materias: | |
| Etiquetas: |
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
Ejemplares similares: <The> Relationship among customer satisfaction, loyalty and financial performance of commercial banks
- Satisfaction, Decision Making and Behaviour of Bank Customers to the Banking Business
- E-banking and Customer Satisfaction with Banking Services
- <The> Relationship between the customer satisfaction and process performance measurement
- How does the satisfaction with non-life insurance sale services influence clients' loyality
- Mít spokojené klienty nestačí
- Co dál se spokojeností zákazníků?