Optimalizovanie riadenia vzťahov so zákazníkom
Riadenie vzťahov so zákazníkmi predstavuje interaktívny proces. CRM integruje predaj, marketing, zákaznícky servis a funkcie riadenia dodávok. Moduly CRM systémov a ich funkcionalita. Implementácia systému CRM musí rešpektovať zameranie firmy a jej priority.
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
Ähnliche Einträge: Optimalizovanie riadenia vzťahov so zákazníkom
- CRM - krok k zákazníkom
- Riadenie vzťahov so zákazníkom v cestovnom ruchu
- Budovanie vzťahu so zákazníkom prostredníctvom sociálnych médií
- Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi Salesforce
- Úroveň vzťahov k zákazníkom v slovenských podnikoch
- Aplikácia CRM v marketingovom mixe v rôznych fázach životného cyklu vzťahu podniku so zákazníkom