Optimalizovanie riadenia vzťahov so zákazníkom
Riadenie vzťahov so zákazníkmi predstavuje interaktívny proces. CRM integruje predaj, marketing, zákaznícky servis a funkcie riadenia dodávok. Moduly CRM systémov a ich funkcionalita. Implementácia systému CRM musí rešpektovať zameranie firmy a jej priority.
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kapitola |
| Jazyk: | Slovak |
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
Podobné jednotky: Optimalizovanie riadenia vzťahov so zákazníkom
- CRM - krok k zákazníkom
- Riadenie vzťahov so zákazníkom v cestovnom ruchu
- Budovanie vzťahu so zákazníkom prostredníctvom sociálnych médií
- Systém riadenia vzťahov so zákazníkmi Salesforce
- Úroveň vzťahov k zákazníkom v slovenských podnikoch
- Aplikácia CRM v marketingovom mixe v rôznych fázach životného cyklu vzťahu podniku so zákazníkom