Řízení vztahů se zákazníky - současný stav a perspektivy

Prenikavé zmeny v ekonomickom prostredí ovplyvňujú princípy riadenia firiem a súvisia tiež so zmenami štruktúry trhového prostredia. Riadenie vzťahov so zákazníkmi. Tri typy komunikácie medzi kupujúcim a predávajúcim. Proces získavania poznatkov o požiadavkách zákazníkov. Ponuka softvérovej podpory...

Celý popis

Uložené v:
Podrobná bibliografia
Hlavný autor: Grosová, Stanislava
Ďalší autori: Gros, Ivan
Médium: Kapitola
Jazyk:Czech
Predmet:
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

Podobné jednotky: Řízení vztahů se zákazníky - současný stav a perspektivy