Řízení spokojenosti zákazníků
Základné faktory orientácie na zákazníka. Zmena pozície zákazníka. Riadenie budúcej pozície na trhu. Alternatívne cesty k rentabilnej pozícii na trhu. Cenová pozícia. Význam intenzity potreby.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items: Řízení spokojenosti zákazníků
- Růst loajality zákazníků prostřednictvím strategie diferencovaného CRM
- Loajalita zákazníků a její řízení
- Riadenie vzťahov so zákazníkmi - cesta od spokojnosti k lojalite dizertačná práca
- Dopady CRM na firmu v procesu globální ekonomické krize - jeho vliv na spokojenost zákazníků
- Spokojnosť zákazníka - predpoklad posilnenia pozície organizácie
- Systémový pohľad na riadenie vzťahov so zákazníkmi