Řízení vztahu se zákazníkem kritický faktor úspěchu kteréhokoli podniku

Spôsoby riadenia vzťahu so zákazníkom (Customer Relationship Management - CRM). Funkcie podniku potrebné pre riadenie vzťahu so zákazníkom. Systém riadenia vzťahu so zákazníkom a jeho úrovne (chaotická, segmentovaná, centrická, individualizovaná, globálne individualizovaná).

Saved in:
Main Author: Kopřiva, Petr
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
riadenie
zákazníci
pojmy
podnik
systém CRM
vzťahy obchodné
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

Similar Items: Řízení vztahu se zákazníkem

Similar Items