Loajalita zákazníků - předpoklad úspěšného obchodu

Človek v podnikateľských aktivitách. Proces vývoja českého zákazníka. Loajalita zákazníkov. Význam dlhodobých vzťahov a zabezpečovanie loajality zákazníkov. CRM - riadenie vzťahov so zákazníkmi. Prínosy CRM.

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Ostrožná, Jana
Format:	Chapitre de livre
Langue:	tchèque
Sujets:	spotrebitelia zákazníci systém CRM lojálnosť zákazníkov riadenie predaja riadenie kvality Česko spokojnosť zákazníkov
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!